İade ve Değişim
İade ve değişim süreci
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma bildiriminizi bize iletebilirsiniz.
- Sipariş numaranız, ürün adı ve talebinizle velamayotr@gmail.com adresine yazın.
- Size iletilen gönderim yönlendirmesini izleyin.
- Ürünü; etiketi, ambalajı ve koruyucu unsurlarıyla birlikte eksiksiz gönderin.
Hijyen ürünlerinde önemli bilgi
İç çamaşırı ve benzeri ürünlerde ambalaj, mühür, bant veya hijyen bandı açılmışsa sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. Koruyucu unsuru açılmamış ürünlerde yasal cayma hakkı geçerlidir. Hatalı veya ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız her durumda saklıdır.
Değişim
Beden veya model değişimi stok durumuna bağlıdır. Uygun stok bulunamazsa iade süreci uygulanır.
Geri ödeme
İade kontrolü tamamlandıktan sonra ödeme, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Bankaların yansıtma süresi farklı olabilir.
Detaylı ve güncel hükümler için mağazanın İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.